運送政策
運送政策
感謝您選擇Retina!我們致力於為您提供快速、可靠的運送服務。以下是我們的運送政策詳情:
運送範圍:我們目前提供運送服務只限香港。具體的運送範圍和費用會在結帳時顯示。
處理時間:所有訂單將在確認付款後的1-3個工作天內寄出訂單。
某些訂貨產品(包括,遠視、散光及漸進)需要特別處理所以訂貨時間比較耐大約14個工作天左右。
如訂貨中產品出現斷碼,我們會再同客人溝通是否選擇繼續訂購(需時長達二至三個月不等),又或者可以取消訂單。如客人取消訂單,我們會盡快安排7個工作天內處理退款。
運送方式:我們提供順豐 $30快遞服務。您可以在結帳時選擇最適合您的運送方式。若單一訂單的消費滿$400,則可享有免運費優惠。
追蹤訂單:一旦您的訂單發貨,我們將通過電子郵件向您提供追蹤號碼,您可以隨時在線查看包裹的運送狀態。
問題與支持:如果您在運送過程中遇到任何問題,請隨時聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您解決任何疑問或問題。Whatsapp : 46129997
感謝您對我們的支持!我們期待為您提供最佳的購物體驗