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在這裡您可以找到關於我們產品和服務的常見問題解答
從首頁或品牌選單選擇您喜愛的隱形眼鏡品牌，如 Acuvue、Alcon、Bausch + Lomb 等。
根據拋棄類型（日拋、兩周拋、月拋）、鏡片功能（如近視、遠視、散光）或美瞳系列來篩選產品。
在產品頁面選擇所需的參數，例如美瞳的弧度、顏色及數量；非美瞳的近視度數、散光度數等。
選擇信用卡、FPS轉數快或PayMe結帳。回贈細則請留意購物車頁面，如適用可使用優惠券。
可選擇順豐提貨（可篩選自提點）或指定地址。使用自動填充時請留意地址覆蓋問題。
按付款指引操作，完成後會收到訂單確認電郵。出貨時會發送含運單編號的配送電郵。
某些訂貨產品（包括遠視、散光及漸進）需要特別處理，訂貨時間約需5-14個工作天左右。
如訂貨產品出現斷碼，我們會主動與客人溝通是否選擇繼續訂購（需時長達二至三個月不等），或取消訂單。
如客人取消訂單，我們會盡快安排7個工作天內處理退款。
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訂單通常會在 1-3 個工作天內出貨。送貨時間可能會根據您所在的位置以及結帳時選擇的送貨方式而有所不同。
追蹤服務：一旦您的訂單發貨，我們將通過電子郵件和Whatsapp向您提供追蹤號碼，您可以隨時在線查看包裹的運送狀態。
溫馨提示：請確保您透過電子郵件收件匣和順豐追蹤頁面追蹤您的訂單。
如需協助，請聯絡：WhatsApp: (852) 4612 9997
我們目前提供香港及澳門順豐 $30 快遞服務，可選擇送貨上門或順豐智能櫃，您可以在結帳時選擇最適合您的運送方式。
香港訂單滿 $400，澳門訂單滿 $800，即享免運費優惠！
我們接受多種安全的付款方式，方便您完成購物：
支援Visa、MasterCard、銀聯等主要信用卡
結帳時依照付款指示使用連結和QR code轉帳
轉數快 ID：6468433
戶口名稱：F & F OPTICAL (HONG KONG) CO LTD
*入數前請自行扣除優惠（如適用）
如需當面付款或其他付款方式，請聯絡：WhatsApp: 4612 9997
我們非常重視您的付款安全，採用業界最高標準的安全措施：
您的個人和財務信息將得到最高級別的保護。
我們的隱形眼鏡採用高品質的醫用級材料，確保舒適和安全：
具有優異的透氧性，減少眼睛乾澀感，適合長時間佩戴
高含水量設計，提供舒適的佩戴體驗
不同品牌和系列可能使用特定的材料技術，具體信息請參考各產品詳細說明。
我們致力於為您提供滿意的購物體驗，以下是我們的退換貨政策：
請在收到產品後的30天內聯繫我們申請退款。
產品必須保持未使用狀態，包含原包裝、標籤及所有附件。
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